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蚂蚁智小保等四款智能保顾初体验 要取代保险代理人?
2017-09-12 09:42:30来源:特牛保险阅读()评论(0)点赞(0)

   就在刚刚过去的一段时间,有两件事情值得引起大家的注意:

  其一是蚂蚁金服旗下支付宝保险服务板块改版,从原来货架式的产品陈列,变成在线互动、智能保顾、算法推荐、保单管理等在内的综合平台,在一定程度上淡化了销售色彩。

  

蚂蚁智小保等四款智能保顾初体验 要取代保险代理人?

 

  另外一个是太保集团新推的一款名为“阿尔法保险”的智能保顾产品一时在朋友圈引发刷屏,据说推出4天使用量就达到了200万。

  

蚂蚁智小保等四款智能保顾初体验 要取代保险代理人?

 

  智能保顾,并不是一个陌生的概念,实际上,早在数年前,就已经开始有人希望能够将保险咨询顾问服务与互联网进行深度结合,第三方保险销售平台表现得最为积极,可惜这些探索最终都未能在业内引发广泛关注,有人谓之曰:太早了。

  如今,已经延续数年的智能保险顾问产品,等来了大咖们的入场,既有流量大咖“支付宝保险服务板块”,又有保险大咖“太保集团”,有了大咖们的加持,事情似乎就有点不一样了……传说中科技将取代保险代理人难道已经开始?

  无论怎样,决定一款互联网产品生存状况的永远都是用户体验。智能保顾哪家强?『慧保天下』来帮忙,我们选取了颇具代表性的4款智能投顾产品,一一亲自体验测评,并给出我们的评级。

  第一次搞测评,板砖请轻拍。

  假想客户

  男,1987年5月出生,已婚,妻子也为30岁;夫妻二人年收入均为20万,坐标北京,有房有车,无任何贷款,育有1岁男娃一个;双方父母皆不需要赡养费。

  向日葵(4.16 +1.96%,诊股)保险网

  初探智能保顾,以技术连接人

  问题内容(6个)

  给谁投保/出生年份/性别/居住地/年缴保费预算/需求保障

  

蚂蚁智小保等四款智能保顾初体验 要取代保险代理人?

 

  测评结果

  该产品并不提供测评结果,只是了解客户基本信息,直接导向线下保险代理人群体,需要客户提供手机号,等待保险代理人主动联系。

  

蚂蚁智小保等四款智能保顾初体验 要取代保险代理人?

 

  产品与服务供应

  取决于保险代理人的个人专业水平。

  周边设施

  除提供保险顾问服务外,向日葵保险网还直接销售保险产品,此外,设计有”问吧“板块,类似于知乎,用户可以提出自己在保险方面的困惑,不同保险代理人均可进行解答,用户可选择主动与其中的保险代理人进一步沟通。

  综合评价

  向日葵保险网是最早将保险顾问服务融入到保险销售当中的第三方保险销售平台之一,只不过其目标不是导向最后的“保险解决方案”,而是导向“保险代理人”,“问吧”的设计更是强化了用户与保险代理人的互动。

  综合评级

  ★★

  太保集团阿尔法保险

  以家庭为对象,为保险代理人引流

  问题内容(6组)

  性别/所在城市/家庭成员税后收入/家庭开支/家庭存款/是否有房有车/是否有贷款/是否有社保/想要的退休收入/是否按时吃饭、按时就寝、抽烟、喝酒等。

  测评结果

  答完6组问题之后,阿尔法保险会给出一个“家庭风险防御能力指数”,指出家庭风险防御能力的整体水平,之后会分别给出不同家庭成员乃至家庭财产方面的投保建议,包括需要投保的产品类型,相应的保额,以及相应的产品类型的介绍。彩蛋环节,则包含诱导分享、下载报告以及引导其咨询顾问等作用。

  

蚂蚁智小保等四款智能保顾初体验 要取代保险代理人?

 

  

蚂蚁智小保等四款智能保顾初体验 要取代保险代理人?

 

  产品与服务供应

  阿尔法保险只是测评,并给出大致的保险方案方向,并不推荐具体保险产品,如果需要进一步的帮助,需要留下姓名和电话号码,等待相应的保险顾问进行电话联系。

  周边设施

  关注太保集团的官方微信号即可使用阿尔法保险,与此同时,通过官方微信公众号,用户还可以进入太保集团的保险超市投保各类产品,进入服务大厅,进行保单查询、理赔查询以及网点查询等。当然,通过官方微信公众号也可以联系保险顾问。

  

蚂蚁智小保等四款智能保顾初体验 要取代保险代理人?

 

  综合评价

  “阿尔法保险”最大的特点是以家庭为单位,而不是从个人出发,试图将一家人的保险需求一网打尽。其可为不同家庭测算家庭风险防御能力指数,并与全国用户进行比对,提供家庭保险建议,同时还体现出了较强的社交属性。

  不足的是,太保集团相当倚重保险代理人队伍,因此,通过阿尔法保险不能连接具体的产品,只能先留下手机号码被动等待保险顾问主动服务。且由于阿尔法保险是太保集团所研发,保险顾问所推荐的产品也一定是太保集团的保险产品,产品的丰富度相较保险中介或者其他第三方网络平台会打一定折扣。

  综合评级

  ★★★

  宜信博诚智能保险

  集众家产品于一身,投保快捷方便

  问题内容(8个)

  性别/出生日期/子女数量/最小子女年龄/个人收入以及家庭收入情况/每月按揭还款额度/所在省份/是否有特别需求,如航空意外或者仅投保子女保障。

  测评结果

  根据所答问题,其会针对个人给出经济型以及标准型两个投保方案,所需保费差距颇大。其中经济型,每年只需1404元,推荐的重疾保障为1年期产品,但并未透露具体的产品名称以及公司,身故保障一项只有意外身故保障,为1年期意外险。

  

蚂蚁智小保等四款智能保顾初体验 要取代保险代理人?

 

  标准型需要5844元,推荐的重疾保障采用了1年期重疾+终身型重疾的产品组合形式;身故保障则为1年期意外险。

  

蚂蚁智小保等四款智能保顾初体验 要取代保险代理人?
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